PRNTD — Print Strategist
Versie 1.0 · 18 augustus 2026 · uitsluitend B2B
PRNTD.: een eenmanszaak, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 1.037.998.087, gevestigd te Waterburchstraat 32, 3560 Lummen, België, bereikbaar via hello@prntd.be en prntd.be.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt voor doeleinden die binnen zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen en die met PRNTD een overeenkomst sluit of een offerte ontvangt.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen PRNTD en de Opdrachtgever voor advies, projectbegeleiding, aankoop/coördinatie van productie, levering of aanverwante diensten.
Productiepartner: een derde die door PRNTD of, wanneer uitdrukkelijk overeengekomen, rechtstreeks door de Opdrachtgever wordt ingeschakeld voor productie, afwerking, montage, verpakking, transport of andere uitvoerende werkzaamheden.
De diensten van PRNTD zijn uitsluitend gericht op professionele opdrachtgevers (B2B). Indien dwingend consumentenrecht toch van toepassing blijkt, primeert dat recht op strijdige bepalingen van deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, bestellingen en overeenkomsten van PRNTD. Afwijkingen zijn slechts geldig wanneer zij schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
Bij tegenstrijdigheid geldt eerst de uitdrukkelijk aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging, daarna eventuele projectspecifieke voorwaarden en vervolgens deze algemene voorwaarden. Algemene of aankoopvoorwaarden van de Opdrachtgever zijn slechts van toepassing wanneer PRNTD die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betrokken bepaling, voor zover nodig, door een geldige bepaling die het oorspronkelijke economische doel zo dicht mogelijk benadert zonder een kennelijk onevenwicht te creëren.
PRNTD treedt op als onafhankelijke Print Strategist en projectpartner. De concrete rol wordt per opdracht bepaald.
a. Advies/begeleiding: PRNTD kan technisch advies, materiaal- en leveranciersselectie, productspecificaties, kwaliteitscontrole en projectcoördinatie leveren terwijl de Opdrachtgever rechtstreeks contracteert met een Productiepartner.
b. Gecoördineerde productie/doorlevering: PRNTD kan productie of aanverwante prestaties in eigen naam inkopen bij Productiepartners en deze als onderdeel van de opdracht aan de Opdrachtgever leveren of doorleveren. In dat geval blijft PRNTD het contractuele aanspreekpunt van de Opdrachtgever voor de door PRNTD verkochte prestatie, onverminderd de technische specificaties, toleranties en garanties van de betrokken fabrikant of Productiepartner.
De offerte of opdrachtbevestiging bepaalt welk model geldt. Het inschakelen van een Productiepartner wijzigt op zichzelf de contractuele verplichtingen van PRNTD tegenover de Opdrachtgever niet.
Offertes zijn, tenzij anders vermeld, 30 kalenderdagen geldig. Een offerte is gebaseerd op de informatie, aantallen, formaten, materialen, bestanden, leveringsvoorwaarden en timing die op dat moment bekend zijn.
De Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch aanvaardt, of zodra PRNTD op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever met de uitvoering aanvangt.
Prijs- of beschikbaarheidswijzigingen van materialen, transport of Productiepartners die zich voordoen vóór aanvaarding kunnen aanleiding geven tot een aangepaste offerte. Na aanvaarding worden prijzen enkel gewijzigd wanneer de scope wijzigt of wanneer partijen dit uitdrukkelijk overeenkomen.
De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijze nodig is voor de uitvoering, waaronder aantallen, afmetingen, toepassingsomgeving, gewenste levensduur, huisstijlgegevens, bestanden, deadlines en leveringsinformatie.
De Opdrachtgever staat in voor de inhoudelijke en juridische juistheid van aangeleverde teksten, beelden, merken, logo's, persoonsgegevens en andere content en beschikt over de nodige gebruiksrechten en licenties.
Vertraging of bijkomende kosten die redelijkerwijze voortvloeien uit ontbrekende, foutieve of laattijdige informatie kunnen de planning en prijs beïnvloeden. PRNTD licht de Opdrachtgever hierover zo snel mogelijk in.
Technisch advies van PRNTD is gebaseerd op de meegedeelde projectomstandigheden, beschikbare productinformatie, fabrikantenspecificaties, sectorpraktijk en professionele ervaring. Materiaalgeschiktheid kan afhangen van ondergrond, temperatuur, vocht, UV-belasting, reinigingsmiddelen, montagewijze, gebruiksintensiteit en andere omstandigheden buiten de controle van PRNTD.
Wanneer de geschiktheid niet redelijkerwijze vooraf kan worden vastgesteld, kan PRNTD een staal, proef, hechtingstest of andere validatie adviseren. Indien de Opdrachtgever tegen dat advies in zonder test tot productie of plaatsing overgaat, draagt hij het daaruit voortvloeiende vermijdbare risico voor zover wettelijk toegestaan.
De Opdrachtgever controleert vóór vrijgave onder meer teksten, spelling, aantallen, afmetingen, uitsnedes, positie, inhoud, versienummers en, voor zover van toepassing, kleurreferenties en productspecificaties.
Een schriftelijke of elektronische goedkeuring geldt als productievrijgave voor de elementen die de Opdrachtgever redelijkerwijze kon controleren. PRNTD blijft verantwoordelijk voor haar eigen verplichtingen en voor fouten die niet redelijkerwijze uit de goedgekeurde proef of specificatie konden worden afgeleid.
Beeldschermen, kantoorprinters en niet-gekalibreerde voorbeelden zijn geen bindende kleurreferentie. Wanneer kleurkritische reproductie vereist is, moet dit vooraf worden meegedeeld en worden de toepasselijke referentie, proef, kleurstandaard en meetmethode schriftelijk vastgelegd.
Print- en productieprocessen kennen technische toleranties. De toepasselijke toleranties zijn in de eerste plaats de schriftelijk overeengekomen productspecificaties en, bij gebreke daarvan, de redelijke fabrikant- of sectorspecificaties voor het betrokken product en productieproces.
Een afwijking binnen een vooraf meegedeelde of redelijkerwijze voor het product gebruikelijke tolerantie vormt op zichzelf geen gebrek. PRNTD zal op verzoek toelichten welke tolerantie voor een specifieke productie wordt gehanteerd.
Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte kan afzonderlijk productie-, transport-, montage-, project-, dossier- of servicekosten vermelden. Het in de offerte vermelde totaalbedrag en de daarin beschreven scope zijn bepalend.
Bijkomende werkzaamheden of kosten die het gevolg zijn van een door de Opdrachtgever gevraagde scopewijziging, extra correctieronde, spoed, bijkomende levering, gewijzigde aantallen of andere niet in de offerte opgenomen prestaties worden vooraf gemeld en, waar redelijkerwijze mogelijk, ter goedkeuring voorgelegd.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. PRNTD kan een redelijk voorschot of tussentijdse facturatie vragen, met name wanneer Productiepartners voorafbetaling verlangen of aanzienlijke externe kosten moeten worden vastgelegd.
Bij niet-betaling op de vervaldag zijn in een B2B-relatie, voor zover de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, van rechtswege en zonder ingebrekestelling de verwijlintrest en de forfaitaire invorderingsvergoeding verschuldigd overeenkomstig de Belgische wetgeving inzake betalingsachterstand bij handelstransacties. Indien wettelijk voorzien bedraagt de forfaitaire invorderingsvergoeding minimaal 40 euro, onverminderd het recht op een redelijke vergoeding van aantoonbare bijkomende invorderingskosten binnen de wettelijke grenzen.
PRNTD mag de uitvoering of vrijgave van nog niet uitgevoerde prestaties opschorten bij een opeisbare en onbetwiste betalingsachterstand, nadat de Opdrachtgever hiervan is verwittigd en een redelijke mogelijkheid heeft gekregen om te betalen, behoudens spoedeisende omstandigheden of een overeengekomen voorschotvoorwaarde.
Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij een datum uitdrukkelijk schriftelijk als bindend of essentieel is aanvaard. PRNTD informeert de Opdrachtgever zo snel mogelijk over een gekende vertraging.
Een overeengekomen termijn vangt pas aan wanneer alle noodzakelijke informatie, goedkeuringen en eventueel overeengekomen voorschotten zijn ontvangen.
Wijzigingen na opdrachtbevestiging worden in overleg verwerkt. Indien zij gevolgen hebben voor prijs of timing, deelt PRNTD die gevolgen mee voordat het bijkomende werk wordt uitgevoerd, behalve wanneer onmiddellijke actie noodzakelijk is om grotere schade of kosten te vermijden.
Bij annulering door de Opdrachtgever zijn de reeds uitgevoerde werkzaamheden, redelijk gemaakte kosten en niet-annuleerbare verbintenissen tegenover Productiepartners verschuldigd. Daarnaast kan PRNTD een redelijke vergoeding vragen voor aantoonbaar gereserveerde capaciteit of rechtstreeks door de annulering veroorzaakte schade, voor zover die vergoeding proportioneel is en niet leidt tot een kennelijk onevenwicht.
De Opdrachtgever controleert een levering of afgeronde dienst zo spoedig mogelijk. Zichtbare tekortkomingen worden bij voorkeur onmiddellijk bij levering en uiterlijk binnen 8 werkdagen schriftelijk en voldoende concreet gemeld. Verborgen tekortkomingen worden binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld.
Een klacht schort de betaling van het niet-betwiste gedeelte van een factuur niet op. PRNTD krijgt een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en, indien passend, herstel, heruitvoering, vervanging, prijsvermindering of een andere redelijke oplossing voor te stellen.
Iedere partij is aansprakelijk voor schade die volgens het toepasselijke recht aan haar kan worden toegerekend. PRNTD is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals zuiver winstverlies, gemiste commerciële kansen of reputatieschade, tenzij en voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale contractuele aansprakelijkheid van PRNTD voor een specifieke opdracht beperkt tot het bedrag exclusief btw dat de Opdrachtgever voor die opdracht aan PRNTD heeft betaald of verschuldigd is. Deze beperking geldt niet bij bedrog, opzettelijke fout, zware fout waarvoor uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan, aantasting van leven of lichamelijke integriteit, of andere aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden beperkt.
Wanneer de Opdrachtgever rechtstreeks contracteert met een Productiepartner, is PRNTD niet verantwoordelijk voor de zelfstandige contractuele tekortkomingen van die Productiepartner, behalve voor zover de schade het gevolg is van een toerekenbare fout van PRNTD bij haar eigen advies- of begeleidingsopdracht. Wanneer PRNTD zelf de productie aan de Opdrachtgever verkoopt, blijft PRNTD verantwoordelijk overeenkomstig de tussen PRNTD en de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst en dit artikel.
Bestaande intellectuele eigendomsrechten van iedere partij blijven bij die partij. De Opdrachtgever behoudt zijn rechten op door hem aangeleverde content.
PRNTD behoudt de rechten op eigen methodes, modellen, calculatiestructuren, templates, materiaalmatrices, beslissingslogica, interne kennisbank, de PRNTD Decision Engine en andere vooraf bestaande of generieke knowhow. Projectspecifieke productspecificaties, adviezen en productiefiches mogen door de Opdrachtgever intern en tegenover betrokken uitvoerende partijen worden gebruikt voor het project waarvoor zij zijn opgesteld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Partijen behandelen niet-openbare commerciële, technische en projectinformatie die redelijkerwijze als vertrouwelijk moet worden beschouwd vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst, behoudens wettelijke verplichtingen of noodzakelijke doorgifte aan betrokken professionele adviseurs en Productiepartners.
PRNTD verwerkt contact- en projectgegevens overeenkomstig het op prntd.be gepubliceerde privacybeleid. Wanneer PRNTD in een concrete opdracht persoonsgegevens uitsluitend namens en volgens instructies van de Opdrachtgever verwerkt, bepalen partijen vóór die verwerking of een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG/GDPR vereist is.
Geen partij is aansprakelijk voor een vertraging of niet-nakoming voor zover die rechtstreeks wordt veroorzaakt door een onvoorzienbare en redelijkerwijze onvermijdbare omstandigheid buiten haar controle, zoals ernstige netwerk- of stroomstoring, brand, natuurramp, overheidsmaatregel, staking, oorlogssituatie, uitzonderlijke transportverstoring of aantoonbare materiaalonbeschikbaarheid.
De getroffen partij meldt dit zo snel mogelijk en beperkt de gevolgen redelijkerwijze. De verplichtingen worden opgeschort voor de duur en in de mate van de overmacht. Indien de situatie de uitvoering duurzaam onmogelijk maakt, overleggen partijen over beëindiging en afrekening van reeds correct uitgevoerde prestaties en onvermijdbare kosten.
Op de Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst te goeder trouw minnelijk op te lossen. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens het toepasselijke Belgische procesrecht bevoegd is. Niets in deze bepaling beperkt een wettelijk recht op toegang tot de rechter.